Turistické informační centrum se nachází v centru města na hlavním Dolním náměstí č. 1356. Je umístěno ve zrekonstruované prosklené budově, má vstup v přízemí "z chodníku". Samotné prostory informačního centra jsou moderní a prostorné s velkou nabídkou služeb a turistických materiálů. V budově poskytuje služby také Masarykova veřejná knihovna ve
Vsetíně, příspěvková organizace. Turistické informační centrum je její organizační součástí.