V rámci snahy co nejvíce přiblížit výtvarná díla návštěvníkům pořádá galerie nejrůznější akce, komentované prohlídky a galerijní animace.
Galerie města Trutnova je regionální institucí, která se zaměřuje na pořádání výstav umělců, kteří mají vztah k městu a jeho širšímu okolí a příležitostně představuje také dílo většinou současných výtvarníků celorepublikového i nadnárodního významu.
Dalším jejím posláním je vytváření sbírky výtvarného umění autorů uvedeného okruhu, badatelská a pedagogická činnost v oblasti galerijní pedagogiky. Součástí galerijních animací, na rozdíl od běžných přednášek, jsou také nejrůznější výtvarné či dramatické etudy, jejichž účelem je dojít prostřednictvím praktických činností k hlubšímu vztahu ke konkrétním uměleckým dílům, ale také seznámení se s některými obecně platnými principy umění.