Zoo Ostrava vznikala v 50. a 60. letech minulého století, tedy v době kdy nebyly potřeby handicapovaných a lidí se sníženou pohyblivostí nijak zohledňovány. V posledních letech proto byla
v areálu zoo postupně
odstraněna celá řada bariér – byly přebudovány vstupy do pavilonů a na většinu vyhlídek do venkovních výběhů, část oplocení výběhů byla nahrazena
sklem pro pohodlný pohled již od země, vzniklo množství odpočinkových míst. Nově realizované stavby jsou již řešeny zcela bezbariérově, včetně bezbariérových WC.
Kromě stavebních úprav rozšiřuje zoo i služby pro imobilní návštěvníky. U vědomí toho, že areál zoo je dosti rozlehlý a poměrně členitý, nabízí nově lidem s omezenou pohyblivostí, kteří nemají vlastní vozík, ale přesto by se rádi do zoo podívali, možnost bezplatného zapůjčení invalidního vozíku. Díky podpoře programu Prazdroj lidem zde letos na jaře pořídili dva takové vozíky, které jsou zájemcům k dispozici u vstupu do zoo.