Záchranka je oficiální mobilní aplikace Zdravotnické záchranné služby ČR, Horské služby ČR a Vodní záchranné služby ČČK. Slouží ke kontaktování záchranářů, k edukování praktik první pomoci a k lokalizaci a funguje od roku 2016.
Za osm let provozu má aplikace v rámci České republiky více než
3 miliony uživatelů. Záchranné složky prostřednictvím aplikace přijaly více
než 180 000 nouzových volání. Ve stovkách případů pak systém výrazně pomohl při záchraně osob nejen ve volném terénu, ale i v zastavěných oblastech.
Nedílnou součástí systému jsou i
varovná upozornění, mezinárodní
databáze AED, ve které najdete defibrilátory na území Česka, Rakouska, Maďarska a slovenských hor. V aplikaci dále najdete např.
databázi pohotovostí, pohotovostních lékáren, encyklopedii první pomoci. Od roku 2021 je také rozšířený modul
Horské služby s oficiálními varováními horské služby, elektronickou knihou túr nebo lavinovou předpovědí.
V roce 2024 přibyla
funkce Patron. Ta má sloužit především lidem, kteří se vydávají na hory, do přírody či do města sami a chtějí, aby o jejich pohybu měl přehled někdo z blízkých.
Patrona je možné aktivovat buď při plánování konkrétní horské túry prostřednictvím Knihy túr, nebo nezávisle na ní v modulu Lokátor. Uživatel si sám nastaví, jak dlouho bude Patron aktivní a zároveň vybere kontaktní osoby, které budou mít v případě nouze přístup k informacím o jeho poslední známé poloze. Tyto osoby obdrží SMS s odkazem, na kterém mohou sledovat pohyb uživatele po celou dobu, kdy je funkce aktivní. Odkaz navíc zůstane dostupný ještě tři hodiny po ukončení zaznamenávání polohy. Pro správné fungování je potřeba, aby byla aplikace Záchranka aktivní na pozadí, nicméně funkce má minimální dopad na spotřebu baterie telefonu.
Funkci Patron si může uživatel aplikace Záchranka zapnout ve dvou případech:
- Jde sám ven (běhat, na houby, do města) a byl by rád, kdyby měl o jeho pohybu přehled někdo z blízkých. V Lokátoru si zapne Patrona, zvolí, jak dlouho bude aktivní, a vybere osobu, se kterou chce údaje o svém pohybu sdílet. Této osobě následně dorazí SMS zpráva, v níž nalezne odkaz na postupně aktualizovanou trasu, kterou se uživatel aplikace Záchranka vydal. Využití Patrona není omezené a je možné jej aktivovat v rámci celé České republiky, Slovenska a Rakouska a kdekoliv jinde v zahraničí. Výhodou oproti jiným způsobům sdílení polohy je velmi nízká spotřeba baterie.
- Jde na hory a v Knize túr v aplikaci Záchranka zadá cíl, kterého chce dosáhnout. Poté se mu nabídne přidání funkce Patron, v níž nastaví sdílení aktuální polohy po dobu, kterou sám vymezí. Může přidat osobu blízkou, jíž přijde SMS zpráva se sdílenou polohou. Stejné informace v tomto případě obdrží i Horská služba, a to automaticky, společně s uloženou túrou. Na horách je tak pomyslným Patronem horská služba, mimo dosah horské služby je nutné polohu sdílet s někým blízkým, aby v případě nouze mohla daná osoba poskytnout nebo kontaktovat pomoc.
OD roku 2025 je aplikace Záchranka
propojena s finskou tísňovou linkou 112. Při cestách do Finska se Češi a Češky mohou spolehnout na aplikaci Záchranka – pokud se dostanou do krizové situace, přivolají záchranáře tak, jak jsou zvyklí, a to pomocí své české aplikace. Ta jim umožní dovolat se na finskou tísňovou linku 112 a také odešle jejich přesnou polohu. Finští záchranáři tak české cestovatele a cestovatelky v nouzi najdou rychleji a efektivněji.
Stejně tak je finská linka 112 napojena i na rakouskou aplikaci Rettung, maďarskou aplikaci ÉletMentő a slovenskou aplikaci Horská záchranná služba. Tedy i uživatelé těchto aplikací budou mít ve Finsku snazší přivolání pomoci.