Zoo Ostrava bude na Štědrý den otevřena jako kterýkoli jiný den, tedy od 9 do 16 hodin, pokladny a pavilony se uzavřou v 15 hodin. Restaurace Saola nabídne na Štědrý den nepostícím se návštěvníkům vánoční menu: hrachovou polévku, houbového kubu, rybí filé, žemlovku s tvarohem a jablky nebo vánoční štrúdl. Pokud si lidé navíc u stánku Saola koupí nápoj, přispějí na chov zvířat v ostravské zoo.
Zájemci také mohou nadělit volně žijícím ptákům, pro něž je v zoo nainstalováno několik krmítek. Do nich je možné nasypat s sebou přinesené dobroty, např. slunečnicová a další semínka, příp. umístit lojovou kouli (ideálně bez plastové síťky, která se může stát pro ptáky pastí). Vhodné ptačí krmení je k dispozici zdarma na požádání u vstupu do zoo. Děti do 15 let se mohou opět těšit na malý vánoční dárek v podobě volného vstupu na Štědrý den i po oba následující vánoční svátky, tj. 25. a 26. prosince.
Kromě zvířat chovaných v zoo si mohou návštěvníci užít také pozorování zvířat žijících volně v areálu zoo, zejména různé druhy ptáků, kteří u nás zůstávají po celý rok, příp. přilétají ze severnějších oblastí jako tzv. zimní hosté. Pro pozorování ptáků je zimní období příznivé jednak proto, že na stromech chybí listy a jednak proto, že mnoho druhů přilétá za potravou na krmítka, zvláště zapadá-li krajina sněhem.